Widerrufsrecht

Ich wende eine 14-tägige Rückgaberichtlinie an, was bedeutet, dass Sie ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit haben, um einen Rückgabeantrag zu stellen.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, in seiner Originalverpackung. Sie müssen außerdem einen Kaufnachweis vorlegen.

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie mich bitte unter contact@souslestoitsdeparis.fr. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an folgende Adresse geschickt werden müssen: 20 Rue du Caire, 75002 PARIS.

Sie können mich jederzeit bei Fragen zu Rücksendungen unter contact@souslestoitsdeparis.frkontaktieren.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung beim Erhalt und kontaktieren Sie mich umgehend, wenn ein Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit ich das Problem beurteilen und beheben kann.

Ausnahmen / Nicht erstattungsfähige Artikel

Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, insbesondere personalisierte Produkte (wie Sonderanfertigungen oder individuell angepasste Artikel). Zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihres spezifischen Artikels haben.

Umtausch

Der schnellste Weg, den gewünschten Artikel zu erhalten, ist, den Artikel in Ihrem Besitz zurückzusenden und nach Annahme der Rücksendung einen separaten neuen Kauf für den gewünschten Artikel zu tätigen.

14-tägiges Widerrufsrecht — Europäische Union

Unbeschadet des Vorstehenden haben Sie, wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden. Wie oben angegeben, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, in seiner Originalverpackung. Sie müssen außerdem einen Kaufnachweis vorlegen.

Erstattungen

Ich werde Sie benachrichtigen, sobald ich Ihre Rücksendung erhalten und geprüft habe, und Sie darüber informieren, ob die Erstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung werden Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen ebenfalls eine gewisse Zeit benötigen kann, um die Erstattung zu bearbeiten und zu bestätigen.

Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie mich bitte unter contact@souslestoitsdeparis.fr.